为了进一步提升医院采购工作的规范性和效率，8月16日，南溪山医院特别邀请了多位在采购领域具有丰富经验的院外专家，对医院内部的采购科室成员进行全面而深入的业务培训。

医院总会计师江渊主持培训，并强调了医院采购工作的重要性，希望全体参训人员能够珍惜这次学习机会，切实提升自身的业务能力和水平。

培训会上，专家们针对医院采购科室普遍关心的采购重点环节，以《采购需求调查的流程和操作》为题，进行了系统性、条理性的讲解。他们不仅详细阐述了采购需求调查的各个步骤和注意事项，还结合实际案例，对可能遇到的问题和困难进行了深入剖析，并提出了相应的解决方案。通过专家们的讲解，参会人员对采购需求调查有了更为全面、深入的理解，为今后的采购工作打下了坚实的基础。

此外，专家们还就如何应对采购活动中遇到的质疑和投诉问题，给出了宝贵的意见和建议。专家指出，面对质疑和投诉时，要保持冷静、客观的态度，认真听取对方的意见和诉求，并积极寻求解决方案。同时，要加强与供应商的沟通和协调，建立良好的合作关系，共同推动采购工作的顺利进行。

最后，医院采购工作人员还积极与专家们进行了互动交流。参会人员就自己在工作中遇到的问题和困惑向专家们请教。通过此次互动交流，不仅加深了参会人员对采购工作的理解和认识，还促进了彼此之间的学习和交流，为医院采购工作的持续改进和提升注入了新动力。   

通讯员：蔡军